記山東大學(xué)（威海）微信公眾平臺(tái)“陌上花開(kāi)”
《愛(ài)自己，愛(ài)宿舍的人》、《有一顆愿意相信愿意接納的心》、《存在感，不是手機(jī)可以刷出來(lái)的》、《只要幸福，只要微笑，就是對(duì)學(xué)生最大的教育》……
這些貼近生活、和學(xué)生密切相關(guān)的文章，都是山東大學(xué)（威海）商學(xué)院輔導(dǎo)員范蕊的微信公眾平臺(tái)——“陌上花開(kāi)”推送的原創(chuàng)文章。該公眾號(hào)創(chuàng)立于2014年12月，截至到目前為止，已有粉絲9000多人，發(fā)表原創(chuàng)文章600余篇，旨在針對(duì)大學(xué)生成長(zhǎng)教育中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，借用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)及時(shí)答疑解惑，以激發(fā)學(xué)生的正能量，助力學(xué)生成長(zhǎng)成才。
用心經(jīng)營(yíng) 貼近生活
正如習(xí)近平總書(shū)記指出的,思想政治教育教育工作要“因時(shí)而化，因時(shí)而進(jìn)，因勢(shì)而新”，要運(yùn)用新媒體新技術(shù)使其活起來(lái)。
“陌上花開(kāi)”微信公眾平臺(tái)就是與時(shí)代接軌的網(wǎng)絡(luò)思政教育新媒體產(chǎn)物。范蕊將其在工作、生活和學(xué)生相處中發(fā)生的點(diǎn)滴事件及思考感悟記錄下來(lái)，匯集成文，啟發(fā)、引導(dǎo)學(xué)生，并與其他同仁相互交流。
該平臺(tái)設(shè)有輔導(dǎo)員札記、答學(xué)生問(wèn)、學(xué)生來(lái)稿、經(jīng)典品讀、心理課堂、花開(kāi)有言、傳統(tǒng)文化課堂、親子關(guān)系等欄目，每周推送四五篇原創(chuàng)文章，內(nèi)容涉及學(xué)生生活的方方面面。
新媒體區(qū)別于傳統(tǒng)媒體，就在于用戶(hù)與傳播者間能夠開(kāi)展及時(shí)的互動(dòng)?！澳吧匣ㄩ_(kāi)”正是借此搭建了師生溝通的橋梁。開(kāi)通兩年，平臺(tái)累計(jì)收到校內(nèi)外學(xué)生咨詢(xún)1000余次，很多學(xué)生前來(lái)訴說(shuō)煩惱和困惑，從宿舍關(guān)系到人際交往，從情感困惑到職場(chǎng)規(guī)劃，對(duì)此，范蕊一直都是有求必“答”，從未錯(cuò)過(guò)。
《老師，難道貧窮是我的錯(cuò)嗎？》、《我想讓大學(xué)生遵守的宿舍法則》、《當(dāng)學(xué)生干部有什么好處》、《在這個(gè)看臉的時(shí)代，我的顏值有點(diǎn)低》等文章，或是經(jīng)驗(yàn)之談、或人生之道、或身邊趣事，范蕊記錄的每一篇文章都包含著關(guān)懷和期許，拉近了師生的距離，用“談心”這種看似隨意的方式，闡釋出了與學(xué)生密切相關(guān)、卻往往被忽視的道理。范蕊對(duì)平臺(tái)的用心經(jīng)營(yíng)與維護(hù)，對(duì)學(xué)生思政教育的努力與付出，同學(xué)們都看在眼里、記在心上。有同學(xué)曾感慨道：“老師你對(duì)很多同學(xué)都有幫助，對(duì)老師而言我是之一，但你對(duì)我們就是全部。在這樣一個(gè)看上去通訊便利的社會(huì)里，我們找不到可以安慰自己的地方，但是在這里，我會(huì)感到溫暖?！?/p>
貼心服務(wù) 結(jié)出碩果
為滿(mǎn)足不同的群體需求，“陌上花開(kāi)”微信平臺(tái)針對(duì)輔導(dǎo)員工作開(kāi)設(shè)了輔導(dǎo)員工作札記、情感課堂、心理課堂、工作碎碎念等欄目，以輔導(dǎo)員視角來(lái)觀察大學(xué)生們的學(xué)習(xí)、戀愛(ài)、人際關(guān)系等，用樸實(shí)的文字描繪學(xué)生的日常生活，反映學(xué)生們的彷徨、迷惘，記錄學(xué)生們的成長(zhǎng)、進(jìn)步，反思學(xué)生們的世故、浮躁，情感細(xì)膩、擲地有聲。平臺(tái)開(kāi)設(shè)兩年多來(lái)，范蕊每天擠出時(shí)間來(lái)細(xì)心記錄，敘寫(xiě)、積累了不少文章。2015年，范蕊將這些文章集結(jié)成冊(cè)，編纂成集《在海灘上種花——一個(gè)大學(xué)輔導(dǎo)員的工作日志》（中國(guó)言實(shí)出版社出版）。該書(shū)出版以后，深受同行和學(xué)生的認(rèn)可，有輔導(dǎo)員看后評(píng)論：“她的文字溫暖美好，真實(shí)感性，卻又不流于說(shuō)教，總是給學(xué)生和家長(zhǎng)帶來(lái)直抵人心的力量。正如平臺(tái)名字‘陌上花開(kāi)，可緩緩歸矣’抒發(fā)的溫暖細(xì)膩之情，輔導(dǎo)員以溫暖平實(shí)的語(yǔ)言，直達(dá)讀者內(nèi)心深處、傳播著正能量?！?/p>
此外，為提高學(xué)生的閱讀能力，培育學(xué)生文化素養(yǎng)，營(yíng)造良好的校園文化氛圍，平臺(tái)還開(kāi)設(shè)了《經(jīng)典品讀》欄目，解讀經(jīng)典名著。兩年來(lái)共推薦20余本書(shū)籍，其中包含對(duì)《紅樓夢(mèng)》、《西游記》、希臘神話(huà)等作品的文本解讀。不少學(xué)生反饋：“看了平臺(tái)里的文章解讀，對(duì)名著頓時(shí)有了閱讀的愿望”。近日，平臺(tái)《品紅樓》（讀書(shū)欄目）中的所有文章已經(jīng)結(jié)集出版《在紅樓夢(mèng)中遇見(jiàn)自己》（2016年12月）。
真情相伴 攜手前行
玩轉(zhuǎn)新媒體，叩開(kāi)思政教育“微”時(shí)代的大門(mén)。新媒體技術(shù)的發(fā)展，在讓傳播手段變得更加多元的同時(shí)，也讓思政教育工作有了新的抓手?！澳吧匣ㄩ_(kāi)”微信公眾平臺(tái)讓輔導(dǎo)員工作已不僅僅停留在辦公室和講臺(tái)上，而是運(yùn)用新媒體的力量，通過(guò)有共鳴的話(huà)題、有溫度的問(wèn)題、有力量的境界，敢發(fā)聲、善發(fā)聲、常發(fā)聲，把學(xué)生變成粉絲，變成用戶(hù)，隨時(shí)隨地都能開(kāi)展思政教育工作。
助力輔導(dǎo)員掌握網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)權(quán)，高效靈活開(kāi)展日常思政教育工作?！澳吧匣ㄩ_(kāi)”微信公眾平臺(tái)發(fā)布原創(chuàng)文章，設(shè)置了留言互動(dòng)區(qū)域與學(xué)生實(shí)時(shí)交流，幫助范蕊高效開(kāi)展日常工作，并將學(xué)生動(dòng)態(tài)及時(shí)傳遞到家長(zhǎng)中間，方便同學(xué)、家長(zhǎng)了解輔導(dǎo)員的教育和服務(wù)理念。它構(gòu)建起輔導(dǎo)員與學(xué)生、家長(zhǎng)之間的溝通橋梁，為多方的相互理解提供了新渠道，也為有效疏導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)打下基礎(chǔ)。有家長(zhǎng)在后臺(tái)評(píng)論到：“所有的家長(zhǎng)和學(xué)生都需要這樣一個(gè)老師為他們指引人生的方向”。
提升輔導(dǎo)員工作能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問(wèn)題并予以解決?！澳吧匣ㄩ_(kāi)”微信公眾平臺(tái)的建設(shè)、維護(hù)及文章的撰寫(xiě)督促范蕊歸納總結(jié)日常的工作實(shí)踐，為日后的理論研究提供豐富、真實(shí)的一手材料，進(jìn)而提高自身科研能力。同時(shí)也能夠讓范蕊反思自身工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，深入挖掘事件背后的規(guī)律、意義，從而激發(fā)自身工作潛力與熱情。
緩解輔導(dǎo)員日常工作壓力，重塑工作信心。在記錄自身日常工作、生活的同時(shí)，范蕊和她所從事的工作還收到學(xué)生及家長(zhǎng)的善意與理解，這個(gè)過(guò)程可以幫助輔導(dǎo)員緩解壓力，重新認(rèn)識(shí)自我、消除自卑心理、減少焦慮心理。如文章《差不多就完了嗎？》記錄了范蕊在指導(dǎo)暑期社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程中因?yàn)樘J(rèn)真，遭到學(xué)生的不理解的故事，不少學(xué)生瀏覽之后在評(píng)論中表達(dá)了對(duì)老師的支持與理解。這些理解與支持有力地緩解了輔導(dǎo)員工作的疲倦感，增強(qiáng)了工作的動(dòng)力與信心。
兩年多，“陌上花開(kāi)”微信公眾平臺(tái)累計(jì)吸引了全國(guó)各地學(xué)子用戶(hù)9000人，平均每天回復(fù)3條留言。通過(guò)用心經(jīng)營(yíng)，陌上花開(kāi)平臺(tái)已逐漸發(fā)展一個(gè)有溫度、有特色的校園媒體品牌。
